FAQ
Sie müssen sich registrieren, um bei neeDesign kaufen zu können?
Nein, die Registrierung auf der Website ist nicht obligatorisch. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zu registrieren, damit Sie auf einige Vorteile zugreifen können, z. B. das Senden von Initiativen, neuen Produkten, Rabattgutscheinen sowie das Abonnieren des Newsletters. Stattdessen müssen in der Checkout-Phase alle korrekten Daten auf der Informationsseite ausgefüllt und angegeben werden. Bei Fehlern oder Änderungen können Sie die Daten auf der Zahlungsseite ändern.
Wenn meine Produkte verfügbar sind?
Die Lieferzeiten der Produkte auf dem Versandformular sind nur Richtwerte. Die Produkte werden speziell für Sie angefertigt und hergestellt,Gerne garantieren wir Ihnen jedoch den Versand in kürzester Zeit. Aus diesem Grund wird neeDesign dafür sorgen, dass Sie über den Stand der Verarbeitung und des Versands Ihres Produkts auf dem neeDesign werden.
Ich kann meine Bestellung ändern oder stornieren?
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 3 Tagen ab Kaufdatum zu stornieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.e.
Was ist der Ursprung von neeDesign Produkten ??
Auf der neeDesign Website werden alle Produkte von Unternehmen handgefertigt, Handwerkern, die sorgfältig aufgrund ihrer Branchenerfahrung, der Qualität der verwendeten Materialien und der Liebe zum Detail ausgewählt wurden. Alle Produkte werden ausschließlich in Italien und in der Schweiz hergestellt.
Wie kann ich bezahlen und in welcher Währung??
Die Preise werden auf der Website in CHF angezeigt, Sie können nur in CHF bezahlen. Folgende Zahlungsmethoden sind zulässig: VISA, MASTERCARD, POSTFINANCE CARD, PAYPAL, TWINT, E-FINANCE, PVR.
Was sind die Versandkosten und wie ist die Lieferung organisiert??
Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und sind vor der Zahlungsbestätigung immer in der Bestellübersicht angegeben. Die Versandkosten beinhalten die Transportversicherung sowie etwaige Zollgebühren und Zölle. Wenn Sie mehrere Produkte von verschiedenen Lieferanten kaufen, werden separate Sendungen ausgeführt und die Lieferzeiten sind unterschiedlich. Die Versandkosten sind die Summe der einzelnen Sendungen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie große Mengen kaufen müssen, zögern Sie nicht um uns für ein personalisiertes Angebot zu kontaktieren..
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse und es gibt zwei Liefermöglichkeiten: auf Straßenebene oder auf dem Boden im Haus des Kunden. Der Service bietet direkten Kontakt mit Ihnen, um die Lieferung nach Termin, Datum und Uhrzeit sowie nach Montage zu planen, wenn dies separat angefordert wird.e.
Wo wir liefern?
neeDesign Produkte können nur in der Schweiz geliefert werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie in andere Länder versenden müssen.
Ich kann einen gekauften Artikel zurückgeben?
Needesignakzeptiert nichtDas Produkt wird als personalisiert zurückgegeben, es sei denn, es ist nicht konform oder defekt.
Es können jedoch nur ausgewählte Produkte zurückgegeben werden, die aufgerufen werdenRÜCKLEITUNGinnerhalb von 7 Kalendertagen ab Lieferdatum der Produkte. Die Artikel müssen unversehrt in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie eingegangen sind, einschließlich der Etiketten und der Originalverpackung. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 10. der CGC: Option zur Rücksendung der Ware, Rücknahme.
Sie können die Produkte anpassen?
Alle Produkte auf neeDesign sind anpassbar. Greifen Sie auf die Registerkarte Personalisierung jedes Produkts zu, um die Geschichte der Marke und die möglichen Alternativen von Oberflächen, Farben, Größen oder Materialien anzuzeigen, die nicht in der Beschreibung enthalten sind.
Schreiben Sie an info@needesign.ch, um Unterstützung bei der Auswahl Ihres personalisierten Produkts zu erhalten.
Welche Beratung bietet neeDesign?
Die Beratung von neeDesign richtet sich gezielt an die auf der E-Commerce-Website angebotenen Produkte. Wir stehen Ihnen auch für weitere Ratschläge zur Verfügung, um das Projekt Ihres Hauses zu schätzen. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Branche bieten wir Ihnen einen umfassenden Service. Aussehen den Abschnitt DIENSTLEISTUNGEN auf der Website.